Goedenavond,

Op 15 juni 2022 heb ik een abonnement voor T-Mobile Thuis afgesloten. Vanwege een actie maakt T-Mobile de nog niet bestaande glasvezelaansluiting naar mijn flatwoning in orde. Ik zou snel gecontacteerd worden door T-Mobile of Reggefiber voor het klaarmaken van de glasvezelaansluiting, maar het is sinds het afsluiten van het abonnement muisstil. Wanneer kan ik nu eindelijk een keer de aansluiting verwachten?

(Ik heb wel twee keer een mail gekregen vragende op mijn reactie op een kaart die mij zou zijn gestuurd. Na contact met de klantenservice bleek dat ik deze mails mocht negeren omdat er geen kaart naar mij was verstuurd)

Julia