Skip to main content

Ik heb volgende week woensdag een afspraak staan voor aansluiting op het Odido "overstappen" netwerk vanaf Tweak.

Ik heb inmiddels drie keer gebeld wanneer een pakket met modem geleverd wordt en zou voor woensdagavond een mail ontvangen dat de pakketje waarschijnlijk op vrijdag geleverd wordt.

Ik heb nu minder dan een week dat het pakketje met modem nog geleverd kan worden, is dit normaal?

Hallo @elice82 

Normaal moet je het installatiepakket uiterlijk 1 week vóór de installatiedag in huis hebben, staat je klantnummer in je community profiel zodat een moderator direct kan meekijken?


Een klantnummer heb ik nog niet.


@elice82 Ik ben gelijk jouw abonnement ingedoken om te kijken waar het installatiepakket blijft. Gelukkig zie ik dat deze vandaag is verzonden. Ik verwacht dat je het pakket ergens deze week ontvangt. 


Reageer