Ik heb problemen met het aansluiten van mijn nieuwe glasvezel abonnement. Ik weet niet wat Guidion doet maar:
afspraak 1: de afspraak is ‘s ochtend om onduidelijke redenen afgezegd Nieuwe afspraak gemaakt
afspraak 2: geen bericht ontvangen, geen monteur komen opdagen, 4 uur coo niets gewacht. Ik heb guidion gebeld en zij zeiden dat de afspraak eerder was geannuleerd maar dat ik bericht had moeten ontvangen. Waarom ik dat niet kreeg weten ze ook niet. Nieuwe afspraak gemaakt.
afspaak 3: monteur zegt dat ‘ie geweest is, maar ik heb niemand gezien. Ze hebben mijn mobiele nummer, dus waarom ze mij niet bellen is mij een raadsel. Ik gok dat de zzp monteurs van guidion hierdoor wel kunnen factureren zonder dat ze iets hoeven te doen. Maar dat is een aanname, en voor mij an sich niet relevant behalve dat ik mijn internet verbinding wil hebben
afspraak 4 in afwachting
Onder aan de streep heb ik nu uren gewacht zonder resultaat. Ik wil graag odido hierover kunnen informeren zodat ze op de hoogte zijn van dit amateuristisch gestuntel.
En wellicht hebben anderen nog tips over hoe guidion te verleiden om 1. daadwerkelijk langs te komen en 2. hun werk te doen. Of heeft Odido ook nog zelf monteurs die langs kunnen komen mij daadwerkelijk verder kunnen helpen?
