Beantwoord

Internet zelf aansluiten

  • 19 May 2023
  • 3 reacties
  • 91 Bekeken

30-06-2023 is mijn overstap van kpn naar tmobile, guidion komt nu met een datum van 03-07-2023 waardoor ik dus 3 dagen zonder internet en tv zit. Belachelijk! 

Is er een mogelijkheid dat ik dit zelf kan aansluiten, heb ik bij kpn ook gedaan, in 2018 zijn wij al klant geweest bij tmobile dus het lijkt mij al beschikbaar te zijn gemaakt voor tmobile.

Ik hoor graag wat de opties zijn.

icon

Beste antwoord door Waqqas 19 May 2023, 10:05

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @BertusWillem 

Heb je gebruik gemaakt van de overstapservice? KPN zal in dat geval blijven leveren tot 3 juli 2023. Verder wordt een glasvezelverbinding altijd aangesloten door een monteur en achteraf moet de monteur de verbinding ook aanmelden.

Verder kan het ook zo zijn dat de verbinding zonder monteur niet zal werken.

Hoi, 

Oke dat is fijn om te horen, maar betaal ik dan niet dubbel in de maand juli?

 

Reputatie 7
Badge +15

@BertusWillem

De facturatie bij T-Mobile start zodra T-Mobile thuis is geïnstalleerd. Vanaf die datum betaal je niet meer voor KPN.

Van KPN ontvang je het te veel betaalde geld terug indien je al voor de nieuwe periode hebt betaald.

Reageer