Skip to main content

Internet thuis

  • January 22, 2025
  • 1 reactie
  • 33 Bekeken

Sinds 18-12-2024 een glasvezel abonnement afgesloten voor thuis. Deze zou ingaan op 6 januari 2025. Tot op heden nog geen internet en of communicatie vanuit odido ontvangen over mijn internet. Is dit de normaalste vorm van zaken?

January 23, 2025

Hey ​@Hlt680, welkom op onze Community!

Ik wil natuurlijk dat je zo spoedig mogelijk wordt opgeleverd, daarom ben ik direct voor je gaan kijken. Nu zie ik dat het gaat om een nieuwe aanleg van glasvezel en dat het FTU nog geïnstalleerd moet worden. Ook moet de patch in de wijkcentrale nog gebeuren. Gelukkig zie ik dat de klantenservice al een ticket heeft aangemaakt voor navraag bij de onderaannemer. Hierop is nog geen reactie. 

1 reactie

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Hlt680, welkom op onze Community!

Ik wil natuurlijk dat je zo spoedig mogelijk wordt opgeleverd, daarom ben ik direct voor je gaan kijken. Nu zie ik dat het gaat om een nieuwe aanleg van glasvezel en dat het FTU nog geïnstalleerd moet worden. Ook moet de patch in de wijkcentrale nog gebeuren. Gelukkig zie ik dat de klantenservice al een ticket heeft aangemaakt voor navraag bij de onderaannemer. Hierop is nog geen reactie.