Op 11 oktober 2025 heb ik bij u/Odido een abonnement afgesloten voor de levering van een glasvezelverbinding.
De bevestigde opleverdatum voor deze verbinding was 7 januari 2026. Tot op heden heb ik echter nog geen werkende internetverbinding mogen ontvangen, ondanks meerdere telefoontjes en mails van mijn kant vanaf november aan zowel Odido, OpenDutchViber en Spie om tijdig te starten met oplevering. Keer op keer allerlei beloftes die niet zijn nagekomen.
Vanaf stap 1, het aanleggen van de kabel in mijn voortuin kreeg ik te horen, heb geduld meneer er is genoeg tijd. Het komt goed, alles werkt op 7 januari. Ik heb vanaf december wekelijks gebeld. Status nu: 17 december is Spie langs geweest om de aansluiting in mijn meterkast aan te brengen, alleen heeft Spie de aansluiting “administratief nog niet opgeleverd". Reden: “Het de kerstvakantie, extra drukte” Ja daarom heb ik in november al gebeld wanneer komen jullie in actie, de kerstperiode komt er aan, laten we wat inplannen, nee ik moest geduld hebben alles kwam goed.
Hiermee is Odido in gebreke gebleven wat betreft de nakoming van onze overeenkomst.
Redelijke termijn
Middels deze brief stel ik u formeel in gebreke. Ik verzoek u, en waar nodig sommeer ik u, om de overeengekomen diensten alsnog binnen 5 werkdagen na dagtekening van deze brief volledig werkend op te leveren.
Schadevergoeding
Indien de verbinding na afloop van deze termijn niet functioneert, behoud ik mij het recht voor om:
1. Aanspraak te maken op de wettelijke compensatieregeling voor vertraagde levering conform de Telecommunicatiewet;
2. Eventuele extra kosten die ik moet maken door het uitblijven van de verbinding op u te verhalen.
In afwachting van de oplevering en een schriftelijke bevestiging van uw kant.
