Skip to main content

internet aanvraag


Vandaag heb ik internet only besteld. 
ik heb al de welkom mail ontvangen

tijdens de aanvraag was de eerst mogelijke installatiedatum 11-2. Is het mogelijk om dit te versnellen? 
 

ik maak geen gebruik van de overstap service, en ik zie af van de bedenktermijn

February 1, 2025

Hi ​@Laurajonge, alvast van harte welkom bij Odido! Top dat je je profiel al helemaal had aangevuld met je gegevens. Ik heb jouw bestelling nog een zetje gegeven, want ik zag dat deze nog niet gesynced is in het systeem. Daardoor kon ik ook nog niet zien wanneer de verbinding exact wordt opgeleverd door de netwerkbeheerder. Normaal gesproken duurt een oplevering ongeveer 2 weken als de aanleg helemaal gereed is. Als het goed is, heb je nu zojuist ook een e-mail/sms ontvangen om een afspraak in te plannen met de Guidion monteur. Zodra deze ook gemaakt is, kunnen we in de komende dagen meer zien en of er een mogelijkheid is om te versnellen. Laat je weten of het gelukt is om een afspraak in te plannen?

10 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • January 31, 2025

Is dat glasvezel of nog een DSL lijn?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • January 31, 2025

Hallo ​@Laurajonge 

En is er een actieve provider op de lijn op dit moment? Indien dat wel het geval is dan kan je niet eerder worden aangesloten.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • January 31, 2025

Is dat glasvezel of nog een DSL lijn?

Glasvezel


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • January 31, 2025

Hallo ​@Laurajonge 

En is er een actieve provider op de lijn op dit moment? Indien dat wel het geval is dan kan je niet eerder worden aangesloten.

Nee er is momenteel geen actieve provider


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • January 31, 2025

​@Laurajonge 

Kan je alle orivé velden in je community profiel invullen? Dan kan een moderator morgen hopelijk meekijken.


Demi van Odido
Odido
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud-Moderator | Internet + TV
  • February 1, 2025

Hi ​@Laurajonge, alvast van harte welkom bij Odido! Top dat je je profiel al helemaal had aangevuld met je gegevens. Ik heb jouw bestelling nog een zetje gegeven, want ik zag dat deze nog niet gesynced is in het systeem. Daardoor kon ik ook nog niet zien wanneer de verbinding exact wordt opgeleverd door de netwerkbeheerder. Normaal gesproken duurt een oplevering ongeveer 2 weken als de aanleg helemaal gereed is. Als het goed is, heb je nu zojuist ook een e-mail/sms ontvangen om een afspraak in te plannen met de Guidion monteur. Zodra deze ook gemaakt is, kunnen we in de komende dagen meer zien en of er een mogelijkheid is om te versnellen. Laat je weten of het gelukt is om een afspraak in te plannen?


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • February 1, 2025

Hi ​@Laurajonge, alvast van harte welkom bij Odido! Top dat je je profiel al helemaal had aangevuld met je gegevens. Ik heb jouw bestelling nog een zetje gegeven, want ik zag dat deze nog niet gesynced is in het systeem. Daardoor kon ik ook nog niet zien wanneer de verbinding exact wordt opgeleverd door de netwerkbeheerder. Normaal gesproken duurt een oplevering ongeveer 2 weken als de aanleg helemaal gereed is. Als het goed is, heb je nu zojuist ook een e-mail/sms ontvangen om een afspraak in te plannen met de Guidion monteur. Zodra deze ook gemaakt is, kunnen we in de komende dagen meer zien en of er een mogelijkheid is om te versnellen. Laat je weten of het gelukt is om een afspraak in te plannen?

Hi! Dankjewel voor je antwoord.

ik heb zojuist de mail ontvangen en de afspraak ingepland. Helaas was de eerste mogelijkheid pas op 18 februari.. 

Dit is toch erg lang om helemaal zonder te zitten.
Is het mogelijk om deze toch te versnellen?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • February 1, 2025

​@Laurajonge 

Je kan de afspraak inplannen en bel elke dag even met Guidion op telefoonnummer 020-3232766 om te vragen of er eerder iemand beschikbaar is.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 1, 2025

Hi ​@Laurajonge, alvast van harte welkom bij Odido! Top dat je je profiel al helemaal had aangevuld met je gegevens. Ik heb jouw bestelling nog een zetje gegeven, want ik zag dat deze nog niet gesynced is in het systeem. Daardoor kon ik ook nog niet zien wanneer de verbinding exact wordt opgeleverd door de netwerkbeheerder. Normaal gesproken duurt een oplevering ongeveer 2 weken als de aanleg helemaal gereed is. Als het goed is, heb je nu zojuist ook een e-mail/sms ontvangen om een afspraak in te plannen met de Guidion monteur. Zodra deze ook gemaakt is, kunnen we in de komende dagen meer zien en of er een mogelijkheid is om te versnellen. Laat je weten of het gelukt is om een afspraak in te plannen?

Hi! Dankjewel voor je antwoord.

ik heb zojuist de mail ontvangen en de afspraak ingepland. Helaas was de eerste mogelijkheid pas op 18 februari.. 

Dit is toch erg lang om helemaal zonder te zitten.
Is het mogelijk om deze toch te versnellen?

Versnellen is helaas niet altijd mogelijk,  soms is er een bepaalde soort monteurs nodig die ook.in een wijkcentrale mogen. Je zou ook voor een maand nog een klik en klaar abonnement kunnenn nemen. Is zelf goedkoper dan die maand Glasvezel:)

 


Ishana van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi ​@Laurajonge, ik geef je graag meer informatie hierover! Pas als de verbinding actief is, kan onze monteur bij je langskomen. Daarom is de eerst mogelijke afspraak op zijn vroegst op 18 februari 2025. Dit kunnen we ook niet meer vervroegen. Stuur me gerust een bericht als je nog vragen hebt of er iets onduidelijk is. Ik sta voor je klaar! Groetjes, Ishana