Skip to main content
Beantwoord

Internet aansluiten nieuw abonnement

  • February 20, 2019
  • 2 reacties
  • 98 Bekeken

Hallo,

Vandaag een mail gekregen van jullie dat ik het internet vandaag al kon aansluiten. Echter werkt dit niet. Zouden jullie willen meekijken wat hierin fout gaat?

Groetjes Vanessa

Beste antwoord door Marcel MCi

Hallo vanessax,

Is het aansluiten van het modem op het isra-punt goed gelukt? Heb je ondertussen al verbinding?
Zoniet, welke lampjes branden er wel / niet op het modem?
Bij twijfel plaats even een foto van het isra-punt / aansluiting.

Mvg. Marcel

2 reacties

Marcel MCi
Forum|alt.badge.img+2
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • Antwoord
  • February 24, 2019
Hallo vanessax,

Is het aansluiten van het modem op het isra-punt goed gelukt? Heb je ondertussen al verbinding?
Zoniet, welke lampjes branden er wel / niet op het modem?
Bij twijfel plaats even een foto van het isra-punt / aansluiting.

Mvg. Marcel

Piotr
  • Voormalig T-Mobile Thuis moderator
  • February 25, 2019
Hey @vanessax,

Is het aansluiten inmiddels gelukt? Ik heb eigenlijk dezelfde vragen als Marcel. Mocht je er niet uitkomen, neem dan even contact met ons op. We helpen je graag!