Skip to main content
Antwoord

Installatiepakket nog niet ontvangen

  • June 3, 2019
  • 1 reactie
  • 297 Bekeken

Hoi,

ik heb het installatiepakket nog niet ontvangen, terwijl de afspraak met de monteur voor morgen staat.
kan ik deze nog op tijd verwachten?
Moet ik de afspraak met de monteur zelf afzeggen, of doen jullie dat?

Beste antwoord door Dave

Hey @Siskooo,

Door het grote succes van de Beter-stapje-over weken is bij een aantal klanten het installatiepakket of de afspraak met een monteur vertraagd. We zijn hiervan op de hoogte en doen er alles aan om je zo snel mogelijk aan te sluiten.

Via de statuspagina kan je de bestelling in de gaten houden: My T-Mobile Thuis. Excuses voor het ongemak!

We hebben ook een algemeen topic aangemaakt, waarin we updates zullen delen. Om het overzichtelijk te houden gaat dit topic op slot.
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

1 reactie

Dave
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • June 4, 2019
Hey @Siskooo,

Door het grote succes van de Beter-stapje-over weken is bij een aantal klanten het installatiepakket of de afspraak met een monteur vertraagd. We zijn hiervan op de hoogte en doen er alles aan om je zo snel mogelijk aan te sluiten.

Via de statuspagina kan je de bestelling in de gaten houden: My T-Mobile Thuis. Excuses voor het ongemak!

We hebben ook een algemeen topic aangemaakt, waarin we updates zullen delen. Om het overzichtelijk te houden gaat dit topic op slot.