Beste,

ook hier weer iemand die nog steeds geen installatiepakket ontvangen heeft.

Helaas zijn wij al bijna een maand (vanaf 27/7) aan het wachten op ons pakket en ook wij worden bij jullie klantenservice elke keer weer afgescheept met een verhaal dat jullie het “niet opsturen” aan het onderzoeken zijn. Waarom kan het niet gewoon opgestuurd worden?

Dan bieden jullie een voucher aan, fijn hoor, maar wij hebben beide al een unlimited abonnement, we willen gewoon onze aansluiting ontvangen.

Graag hoor ik een oplossing en anders hoe we dit stop kunnen zetten zodat we naar een conculega kunnen en van dit gezeur af zijn. 
 

Groeten