Meestal duurt het 2 tot 4 weken voor dat Guidion langs kan komen.

Guidion zall de installatie aansluiten op KPN netwerk de grid operator

ja, bedankt voor je antwoord

Hallo @catyandaru 

Je zal verder al vrij snel na de definitieve installatiedatum een sms van Guidion ontvangen om een afspraak met Guidion te maken.

Via het KPN netwerk is er ook maximaal 100 Mbps beschikbaar, en indien T-Mobile er eigen apparatuur in de wijkcentrale heeft staan dan kan je 1000 Mbps nemen.

Hey @Waqqas 

Ja ik heb op dit moment geen sms ontvangen. Bedankt voor het antwoord

Hoi @catyandaru, welkom Thuis en welkom op de Community! 

Ik zie dat jouw plan datum op 31 december aanstaande staat. Dit betekent dat Guidion de patch in de wijkcentrale én de installatie op die dag kan gaan verrichten. Hier wordt je één dezer dagen over geïnformeerd per e-mail en sms. 

Is het voor jou gemakkelijker om vanaf nu in het Engels te communiceren? Zo ja, no worries: we'll definitely proceed with our conversation in English. That way you won't be obliged to use Google Translate!

Hi @Jason . Thank you so much for your answer, I really appreciate it.

Is there any way to move the date earlier, I didn't know that it will take this long honestly. If I knew, I would subscribe to it faster

@catyandaru

Standaard kies je al voor de snelste leverdatum waarop de installatie plaats kan vinden, mocht je het toch naar eerder willen verzetten en het is ook mogelijk dan moet je de afspraak met de monteur ook naar de nieuwe datum verzetten.

Hi @catyandaru, the fastest possible date is the current plan date, like @Waqqas explained. It's not possible to move the date up any sooner, I'm sorry. The grid operator and network administrator always set the plan date which then automatically becomes the installation date.