Skip to main content

Hoi,

Installatie van tv + internet is werkend afgerond maar status in T-mobile thuis staat op ‘onderweg en installeren’. Kunnen jullie dit wijzigen naar afgerond ?

Hallo @imnotsure 

Een fabrieksreset van het modem kan soms ook helpen door het resetknopje achter de modem voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld.


Hoi,

Installatie van tv + internet is werkend afgerond maar status in T-mobile thuis staat op ‘onderweg en installeren’. Kunnen jullie dit wijzigen naar afgerond ?

Hallo @imnotsure Soms kan dat enige tijd duren! Wanneer was het afgerond? Bij mij stond het er pas na 5 dagen. Is er een rede dat het sneller moet dan kan ik een moderator om hulp vragen?


Afgelopen donderdag is het afgerond. Het hoeft niet sneller, ik wacht rustig af. Thx


@imnotsure 

Een fabrieksreset hielp ook niet? Een moderator raadde dat aan in een andere topic.

Normaal staat het wel binnen 48 uur als gereed.