Dag,
Ik heb net contact gehad (telefonisch) over mijn nieuwe contract door verhuizing (internet). Er is aangegeven dat door een systeem fout/error niks in gang is gezet. Ik heb zojuist wel een afspraken kunnen maken met guidion maar het instalatie pakket heb ik nog niet ontvangen. En kan de monteur dan wel iets doen? Kunnen jullie met spoed deze opsturen?
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
De monteur kan zonder apparatuur niks doen. Wanneer komt de monteur? Je ontvangt het pakket uiterlijk 1 week van tevoren.
+15Hallo
De monteur kan zonder apparatuur niks doen. Wanneer komt de monteur? Je ontvangt het pakket uiterlijk 1 week van tevoren.
Vrijdag al en ik heb nog niks ontvangen
Ik heb gister/vandaag twee keer gebeld met de klantenservice, er was iets misgegaan in jullie systeem waardoor ik tot vandaag geen afspraak met guidion kon maken. En nu zie ik in de bevestigings mail dat ik nog een pakket moet ontvangen. Blijkbaar is dat ook niet optijd verstuurd. Ik moet vanaf vrijdag internet hebben, zouden jullie met spoed het installatie pakket kunnen versturen?
+15
Ik ben zelf ook een klant maar vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
