installatie pakket internet tv

Hallo ​@Dannygoossens36 

Jij hebt de afspraak geannuleerd of is dat gebeurt door Guidion?

Als in de mail staat dat Guidion het apparatuur meeneemt dan kun je het niet zelf doen.

Ik heb eerst een afspraak moeten maken maar aangezien ik het daarna meteen heb geannuleerd kreeg ik eerst een e-mail dat de afspraak geannuleerd en toen kreeg ik een ander e-mail dat de monteur de installatie pakket meeneemt 

Laat dan de monteur de basis installatie doen, dan heb je een werkende verbinding en kun je daarna zelf aan de slag.

Oké maar is het ook mogelijk om in het weekend de installatie te laten doen via guidion 

Dan heb je niet de mogelijkheid voor een DIY installatie (dat is ook maar zeer beperkt mogelijk in Nederland bij Odido, met name alleen bij ODF). Installatie en activatie zal dan altijd door een monteur gedaan moeten worden. De afspraak annuleren was dus niet zo handig en je zult nu weer een nieuwe afspraak moeten maken.

Ik heb bij mij vorige glasvezel abonnement het ook zelf aan kunnen sluiten en dat is mij ook goed gelukt dus ik dacht dat kan ik bij Odido ook vast wel zelfs aan sluiten en aansluiten 

Nee, bij Odido zijn ze als de dood dat je iets verkeerds doet (zelfs als je een specialist bent). Dus die bieden alleen installatie via een monteur aan. Alleen in bepaalde gebieden van ODF (en waar ze zeker weten dat de ONT er al helemaal hangt) bieden ze soms DIY installatie aan.

Aan het begin is dit nog niet voor alle glasvezel technologieën mogelijk. We beginnen eerst met de nieuwe aansluitingen op het Open Dutch Fiber netwerk. Daarnaast is dit alleen mogelijk als er nog geen Glasvezel aanwezig is in de woning. De FTU (glasvezelaansluitpunt) en ONT zullen in deze situatie beiden worden geplaatst door de monteur van de netwerkbeheerder. Dit maakt vervolgens de optie ‘Doe-het-zelf installatie’ mogelijk.