Ik heb op 10 mei een contract afgesloten voor Internet en TV. Ik heb diverse mails van Odido gekregen ter bevestiging en vervolgens een account aangemaakt. De voortgang van mijn bestelling zou ik moeten kunnen volgen in Mijn Odido. Het lukt mij echter niet om mijn abonnement te koppelen aan mijn account. Ik krijg de onderstaande melding.
Wat moet ik doen om dit op te lossen.
Teresa van Odido2 maanden geleden
@Hansian Goed dat je hierover aan de bel trekt. Uiteraard help ik je graag bij het koppelen van jouw account, zodat je inzicht hebt in de voortgang van jouw abonnement!
Ik ben meteen het systeem ingedoken om voor je uit te zoeken hoe het precies zit. Echter kom ik er niet helemaal uit. Geen zorgen, ik ga hier morgen meteen achteraan bij mijn collega’s!
Zodra ik meer weet, laat ik het je meteen weten in dit topic. Kan je aan mij bevestigen dat het e-mail adres waarmee je een account hebt gemaakt eindigt op: nd@gmail.com?
@Hansian Goed dat je hierover aan de bel trekt. Uiteraard help ik je graag bij het koppelen van jouw account, zodat je inzicht hebt in de voortgang van jouw abonnement! 😀
Ik ben meteen het systeem ingedoken om voor je uit te zoeken hoe het precies zit. Echter kom ik er niet helemaal uit. Geen zorgen, ik ga hier morgen meteen achteraan bij mijn collega’s!
Zodra ik meer weet, laat ik het je meteen weten in dit topic. Kan je aan mij bevestigen dat het e-mail adres waarmee je een account hebt gemaakt eindigt op: nd@gmail.com?
Ik heb het vandaag nagevraagd en dit probleem is bekend en gelukkig ook al in onderzoek. Op dit moment durf ik niet precies te zeggen wanneer dit is opgelost, maar weet dat er aan wordt gewerkt! Mocht je willen dat ik iets voor je nakijk, laat het mij dan weten. Ik zoek het graag voor je uit!
Wat super om te zien dat het gelukt is @Hansian. Daar word ik ontzettend blij van! 😄 Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, weet dan dat je hier altijd bij mij terecht kan. Ik wil je een hele fijne dag wensen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.