Ik heb een TV box terug gestuurd op 2 oktober, maar ik heb nog steeds geen bevestiging ontvangen dat hij retour gekomen is, terwijl ik wel het retournummer heb genoteerd op en in de doos.
Nu krijg ik herinnerings emails, dat ik de box moet retour zenden.
Kunnen jullie nagaan of jullie de box hebben ontvangen?
Beste antwoord door Jason van Odido
Goedemiddag
Eventuele aankondigingen en waarschuwingen per e-mail kun je voor nu negeren. Bedankt dat je het retournummer erbij plaatst en geen zorgen. Wij handelen het verder af. Stay safe!
+14Hallo
even goed bewaren. Je kan hem ook hier inplakken dan kunnen de moderators gelijk zien wie, wat enz.
maak er even een foto/screen van
Gtoetjes
Nee helaas heb ik het bonnetje niet meer, ik heb echt overal gezocht…. Ik heb ook al met PostNL gebeld, maar die kunnen mijn zending niet opzoeken tussen honderden zendingen.
En ik heb vandaag al twee keer meer dan een uur in de wacht gestaan bij de klantenservice van T-Mobile, daar is geen doorkomen aan helaas. Vandaar deze manier proberen.
+14Wat is het retournummer?
De moderators gaan je verder helpen zodra je aan de beurt ben, ze reageren op volgorde van binnenkomst bericht.
Groetjes.
Nee inderdaad, ik baal er ook al genoeg van!
Retournummer is TST21844-1. Op 2 oktober voor 12 uur aangeboden bij PostNL punt.
+14
+16Goedemiddag
Eventuele aankondigingen en waarschuwingen per e-mail kun je voor nu negeren. Bedankt dat je het retournummer erbij plaatst en geen zorgen. Wij handelen het verder af. Stay safe!
Dank voor het snelle antwoord.
Dan is het wellicht een idee om dan ook wat langer te wachten met dit soort herinnerings emails te versturen? Zo belast je de klantenservice ook meer, met wellicht onnodige vragen…
Jij ook, blijf gezond!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
