Hoelang kan het duren voordat mijn internet verbinding weer werkt?

Gaat het om een nieuwe installatie (overgang van andere provider naar Odido)? Misschien hebben ze je op dit moment overgeprikt naar Odido apparatuur.

Hoe laat is de monteur ingepland?

Vul onder je profiel hier op de community even je volledig naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in. Dit zijn privé velden en alleen zichtbaar voor moderators (medewerkers van ​Odido) en nodig ter verificatie dat de moderator in je gegevens mag kijken.

Ik heb zojuist gegevens aangevuld. Morgen komt er iemand van guidion, abonnement gaat van odido naar odido. Alle apparatuur is al aangesloten en werkt verder naar behoren.

Van Odido naar Odido? Verlenging of van de ene klantgegevens naar de andere?

Als het om een verlenging gaat dan is het slordig dat het signaal eraf gehaald is. Maar bij verlenging hoeft er normaal ook geen monteur ingepland te worden.

Als het om andere klant(gegevens) gaat dan is het normaal dat er een onderbreking is. Wordt ook voor gewaarschuwd en dan mag je nog van geluk spreken dat het maar 1 dag is. Dan moet je dus even tot morgen wachten.

Van klantgegevens gewisseld inderdaad. Er is dus niks aan te doen helaas?

Hallo ​@Jan Smit 

Zelf kun je hier niks aan doen, dus afwachten en hopen dat morgen alles weer werkt.

En vooral hopen dat de monteur inderdaad komt en niet afzegt (en je langer zonder internet zit) 🙄

Hè wat stom dat het oude abonnement al uitgezet is en het nieuwe nog niet aan.

Ik ga proberen geduld te hebben.

​@Jan Smit Jan heb je ook mobiel van Ben of Odido? 

Ja dat heb ik inderdaad.

​@Jan Smit Heb je geen voucher gekregen in je mail?

Nee ik heb geen voucher gehad nee.

​@Jan Smit  Klik op mijn naam en stuur mij een dm dan geef ik je een gratis voucher. Vul ondertussen ook al je gegevens in. (Zie mijn handtekening)

​@Jan Smit  Ik heb je voor 24 uur een voucher gestuurd. Hopelijk is het morgen opgelost.
Groet

Lukt het niet lees ik het graag! 
groetjes