Overstappen zonder gedoe, het kan ook zo.
De definitieve datum waarop onze netwerkpartner de glasvezelaansluiting in je huis gaat activeren is bekend. De glasvezelaansluiting wordt geactiveerd op 01-07-2024.
De Guidion monteur sluit je modem en TV Box aan en gaat pas weg als alles het doet.
Het is inmiddels 10 juli, ik heb nog steeds geen glasvezel internet.
Voordat de monteur is langs geweest heb ik tig e-mails en sms ontvangen van jullie over de status.
Echter sinds de modem aansluiting zonder internet, heb ik niks meer gehoord en heb ik zelf 3 keer moeten bellen.
Bericht van 2 juli, nadat ik gebeld heb:
Vandaag hebben we contact gehad over je vraag. Ik heb de melding doorgezet naar onze technische dienst. Binnen 3 werkdagen ontvang je van ons een reactie. Je referentienummer is: 71726769. We houden je op de hoogte van de voortgang.
Ik heb nog niks vernomen.
Afwachtende op internetverbinding...
