Dag,
Omdat glasvezel nog niet naar mijn huis is aangelegd en ik via een andere provider een aanbieding heb wilde ik het in mei 2025 aangevraagde internet en tv (nog niet geactiveerd!) annuleren. Ik heb het herroepingsformulier opgestuurd dat bij de bestelling zat. Krijg ik daar nog bericht over, of moet ik er vanuit gaan dat het zo klaar is?
Annuleren kan helaas niet via het forum. Bel even gratis met de klantenservice op 0800-0092.
+14Annuleren kan helaas niet via het forum. Bel even gratis met de klantenservice op 0800-0092.
Dat was mijn vraag ook niet. Mijn vraag was of het opsturen van het herroepingsformulier voldoende was en of ik daar vervolgens nog bericht van krijg.
+14Nee, daar kun je niet vanuit gaan. Door te bellen heb je direct de bevestiging.
Als het om dit formulier gaat... staat daar ook "liefst aangetekend". Ik neem aan dat je dat niet gedaan hebt 😉
https://assets.odido.nl/x/69f89d6669/herroepingsformulier.pdf
Nee hoor, het was gewoon een herroepingsformulier wat bij de bestelling zat, in de mail.
Maar ik bel wel even, al vraag ik me dan wel af waarom ze die dan meesturen. Had me weer een postzegel gescheeld.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
