Skip to main content

Hallo,  

Ik heb afgelopen week een contact afgesloten bij t-mobile thuis. Ik heb gisteren het installatie  pakket thuis gekregen.  Deze word in 3 januari  geïnstalleerd. Nu is mijn vraag hoe zit het met de gratis video deurbel. Deze zat namelijk  niet in de doos van het installatie pakket. Word deze later geleverd?

Alvast  bedankt  voor het antwoord 

Mvg Patrick Joosten 

Goedemorgen @antoon83, dat durf ik je niet met zekerheid te zeggen omdat het via een externe promoter gaat. Hoe jij de situatie beschrijft, komt het over alsof je de aanmeldlink inderdaad gevolgd hebt. De Rings worden, uit mijn hoofd, ergens eind januari/februari verzonden inderdaad dus het zal dan niet lang meer duren voor je er eentje ontvangt. Indien dit toch niet gebeurt en het is al maart geweest, geef dan weer een seintje. Dan zorg ik er hoogstpersoonlijk voor dat we alsnog een Ring versturen of het bedrag vergoeden op een factuur - dan wel onder voorwaarde dat jij ons de bevestigingsmail kunt laten zien natuurlijk! 😊👍