Skip to main content

Ik heb eind augustus een internet abonnement afgesloten. Na 4 weken niks gehoord te hebben besloot ik contact op te nemen met de klantenservice. Ik moest zelf het netwerk beheer bellen voor een afspraak om glasvezel aan te sluiten. Vanwege hoogbouw zou de opdracht door een andere partij uitgevoerd worden. Intussen zijn wij twee weken verder en heb ik nog steeds niks gehoord. 

Hallo @Naomi de Kemp 

Bij hoogbouw kan het meestal wat langer duren ivm vergunningen van de woningbouw en de buren langs wiens woning de kabel naar jouw woning gaat.


Als er nog geen kabels zijn aangelegd kan dat zomaar nog een paar maanden duren in een flat. Je kunt alvast informeren bij de VVE of die al toestemming hebben gegeven voor het aanleg van kabels in hun gebouw aan de netbeheerder?


Reageer