Aankomende dinsdag wordt hier de glasvezelaansluiting in de meterkast geplaatst. Inmiddels heb ik van jullie ook de doos met het hele pretpakket ontvangen. Omdat ik ook nog een opzegtermijn heb bij zegge wil ik graag wat duidelijkheid over de leverdatum. Die kon de klanten service niet geven en ik werd ik gevraagd om Guidion te bellen. Kreeg een wachtmuziekje en toen het onderstaande op mijn scherm stond heb ik het maar opgegeven. Lekker visite kaartje is dat voor jullie klanten! Na wat reviews te lezen zie ik al waar het heen gaat met dit bedrijf dus ik twijfel een beetje of ik mijn bestelling moet laten door gaan. Daarom 2 vragen:

1. Kan/mag ik de verbinding gewoon zelf installeren?
2. Ben ik bij storingen (ook) afhankelijk van dit bedrijf?