Skip to main content

Goedendag,

 

Ik ben op zoek naar informatie over het aansluiten van glasvezel, ik heb op 24-3-2023 een aanvraag gedaan bij T-mobile.

 

Voordat en nu nog, wordt er aangegeven bij een postcode check dat glasvezel al beschikbaar is (tevens bij opendutchfiber wordt dit ook aangegeven).

 

Echter wordt er aangegeven bij t-mobile dat de kabels nog moeten worden aangelegd, deze liggen al sinds december in de grond en sindsdien zijn er geen werkzaamheden meer geweest. Elke maand wordt de periode van “aanleg” verschoven bij t-mobile, ze geven dan aan februari -maart / maart - april nu is het weer mei - juni.

 

Waarom wordt er geadverteerd dat glasvezel beschikbaar is als dit nog niet het geval is, net zoals dat de kabels al liggen maar er continu wordt aangegeven dat de kabels nog moeten worden aangelegd. Hetzelfde geldt voor een kennis in de omgeving die sinds december een aanvraag heeft lopen maar tot nu toe wordt alles uitgesteld met hetzelfde: 
 

Bij jou in de straat en in je woning is nog geen glasvezel, die moet er dus komen.

 

Glasvezel in de straat
We verwachten dat in de maanden mei - juni de glasvezel bij jou in de straat wordt aangelegd. Daar hoef jij niks voor te doen. Let er wel op dat je je auto dan niet in de straat parkeert.

Hi @R.G.I, welkom op onze Communtiy!

Ik heb alles er meteen bijgepakt, ik snap heel goed dat je meer duidelijkheid wilt over de oplevering. De wijkcentrale moet nog opgeleverd worden, hier staat een wensdatum voor op 10 juni. Let er wel op dat deze datum nog kan veranderen als ze vertraging oplopen, zoals eerder al is gebeurt. Dit is voor nu de datum waarop de wijkcentrale online zal gaan. Nadat de wijkcentrale opgeleverd is, kunnen we verder met de oplevering. Op dit moment kan ik niet meer doen dan de datum afwachten. Als je na 10 juni nog geen gehoor hebt gehad, wil je dan weet met ons contact opnemen? Dan kunnen we kijken of alles wel goed verloopt!

Hi @R.G.I, welkom op onze Communtiy!

Ik heb alles er meteen bijgepakt, ik snap heel goed dat je meer duidelijkheid wilt over de oplevering. De wijkcentrale moet nog opgeleverd worden, hier staat een wensdatum voor op 10 juni. Let er wel op dat deze datum nog kan veranderen als ze vertraging oplopen, zoals eerder al is gebeurt. Dit is voor nu de datum waarop de wijkcentrale online zal gaan. Nadat de wijkcentrale opgeleverd is, kunnen we verder met de oplevering. Op dit moment kan ik niet meer doen dan de datum afwachten. Als je na 10 juni nog geen gehoor hebt gehad, wil je dan weet met ons contact opnemen? Dan kunnen we kijken of alles wel goed verloopt!

Hi @Tommie,

 

Bedankt voor de supersnelle reactie! Ik zal het in de gaten houden en hopelijk wordt het allemaal op rond de 10e toch nog geactiveerd, ik ben benieuwd! 

 

Ik zal de topic updaten zodra er na 10 juni geen verandering heeft plaats gevonden.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen