Goedemorgen,
Sinds gisterochtend is bij mij het glasvezel kastje en de bijbehorende modem geïnstalleerd, nu kan het glasvezel kastje geen verbinding maken en blijft het connection lampje knipperen. De monteur gaf aan te moeten bellen naar de klantenservice, die zeggen dat het zich vanzelf oplost maar wat er aan de hand is kunnen ze me niet zeggen. Dit wekt nogal wat frustratie op, graag hoor ik wat er precies aan de hand is/kan zijn en hoe en wanneer dit verholpen kan worden.
