Hi allen,

Ik heb enkele weken geleden een glasvezel internet pakket besteld voor bij mij thuis in mijn nieuwe woning, gezien deze volgens de glasvezelcheck ook beschikbaar zou zijn op het nieuwe adres.

Ik heb dit wel eens vaker geinstalleerd, dus ik koos tijdens het bestellen voor de zelf installatie optie.

Nu heb ik de woning grondig doorzocht, maar ik kom nergens de glasvezel aansluiting tegen waar ik straks het modem op kan aansluiten. Ik heb het vermoeden dat er wellicht toch geen glasvezel mogelijk is op mijn adres, of dat de glasvezel installatie hier nooit volledig voltooid is door de vorige bewoners.

Ik heb alleen geen idee hoe ik dit nu verder moet aanpakken om het nodige te laten checken of installeren. Weet iemand hoe ik dit opgelost kan krijgen?