Skip to main content

glasvezel al heel lang bezig


  • is Prince of Content

Jullie hebben al vanaf december vertraging 

En nu weer het is mei en heb nog steeds geen glasvezel vindt dit geen goeie service en dan nog vorige keer komen dat ik de kastjes niet terug had gestuurd €70 boeten geven terwijl ik nog niks anders heb ik weet niet of ik nog blijf 

Mvg olgun 

June 3, 2024

Hoi @Ans22, allereerst excuses voor deze ervaring. Ik heb het direct nagekeken en ik zie dat het gaat om je wifipunt. We hebben namelijk een pakket met nieuwe apparatuur in februari verstuurd, waar ook een nieuwe wifipunt in zit. Dit kun je al gebruiken met je huidige modem!

Ook zie ik dat je inmiddels al een installatieafspraak gepland hebt voor Glasvezel. Dit zou nog eerder kunnen op 11 of 12 juni! Groetjes, Ishana

3 reacties

Ishana van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi @Ans22, allereerst excuses voor deze ervaring. Ik heb het direct nagekeken en ik zie dat het gaat om je wifipunt. We hebben namelijk een pakket met nieuwe apparatuur in februari verstuurd, waar ook een nieuwe wifipunt in zit. Dit kun je al gebruiken met je huidige modem!

Ook zie ik dat je inmiddels al een installatieafspraak gepland hebt voor Glasvezel. Dit zou nog eerder kunnen op 11 of 12 juni! Groetjes, Ishana


  • Auteur
  • is Prince of Content
  • June 6, 2024

Ik krijg alleen maar excuses maar zit al vanaf december te wachten op glasvezel en dan krijg je nog een bericht dat ik een boete moest betalen omdat ik de modem niet heb op gestuurd dat gaat enn beetje moeilijk 

Alleen maar vervelende  gedoe 

Maar veder wordt er niks gedaan 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hi @Ans22, wanneer heb je die e-mail ontvangen?