Skip to main content

glasvezel al heel lang bezig

  • 3 June 2024
  • 3 reacties
  • 34 Bekeken

Jullie hebben al vanaf december vertraging 

En nu weer het is mei en heb nog steeds geen glasvezel vindt dit geen goeie service en dan nog vorige keer komen dat ik de kastjes niet terug had gestuurd €70 boeten geven terwijl ik nog niks anders heb ik weet niet of ik nog blijf 

Mvg olgun 

3 reacties

Reputatie 6
Badge +3

Hoi @Ans22, allereerst excuses voor deze ervaring. Ik heb het direct nagekeken en ik zie dat het gaat om je wifipunt. We hebben namelijk een pakket met nieuwe apparatuur in februari verstuurd, waar ook een nieuwe wifipunt in zit. Dit kun je al gebruiken met je huidige modem!

Ook zie ik dat je inmiddels al een installatieafspraak gepland hebt voor Glasvezel. Dit zou nog eerder kunnen op 11 of 12 juni! Groetjes, Ishana

Ik krijg alleen maar excuses maar zit al vanaf december te wachten op glasvezel en dan krijg je nog een bericht dat ik een boete moest betalen omdat ik de modem niet heb op gestuurd dat gaat enn beetje moeilijk 

Alleen maar vervelende  gedoe 

Maar veder wordt er niks gedaan 

Reputatie 7
Badge +9

Hi @Ans22, wanneer heb je die e-mail ontvangen? 

Reageer