Skip to main content

Glasvezel abo. in afwachting router

  • November 16, 2024
  • 8 reacties
  • 96 Bekeken

Vandaag zou op ons adres glasvezel opgeleverd. Tot op heden nog geen pakket ontvangen terwijl het oude abo van provider Freedom vandaag is afgelopen.

 

Geen track en tracé ontvangen. 

Ordernummer mod edit: privégegevens verwijderd.

 

November 17, 2024

Hi ​@W_essing, ik kan op je e-mailadres geen abonnement vinden. Ik heb dan ook de volledige ID-check verificatie van je nodig. Zou je je community profiel nog willen aanvullen met de gegevens die bij ons bekend zijn voor de postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Laat je hier weten als het gelukt is? Dan kan ik je abonnement erbij pakken en je meer informatie geven. Bedankt alvast!

8 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • November 16, 2024

Hallo ​@W_essing 

Wat is de status van je bestelling in je Odido account?

Welkom op de Odido community!
  • W_essing
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • November 16, 2024

Status is : Installatiepakket. We sturen zo snel mogelijk je installatie pakket op

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • ericSuper User
  • Odido Superuser
  • November 16, 2024

Heb je al een afspraak met Guidion gemaakt? Want een initiele opleverdatum is een wensdatum afhankelijk of de vezel al bij jou binnen is en de patch op een bepaalde dag geplaatst kan worden door de netbeheerder krijgt Odido een bericht van hen en stuurt dan een link voor een installatie afspraak en de ONT plus router.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
  • W_essing
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • November 16, 2024

We hebben al glasvezel van een andere provider. Ik had verwacht dat alleen een router en monteur nodig zou zijn

Demi van Odido
Odido
Forum|alt.badge.img+9
  • Demi van OdidoOdido
  • Oud-Moderator | Internet + TV
  • November 17, 2024

Hi ​@W_essing, ik kan op je e-mailadres geen abonnement vinden. Ik heb dan ook de volledige ID-check verificatie van je nodig. Zou je je community profiel nog willen aanvullen met de gegevens die bij ons bekend zijn voor de postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Laat je hier weten als het gelukt is? Dan kan ik je abonnement erbij pakken en je meer informatie geven. Bedankt alvast!

Ik reageer niet meer op privéberichten. Per 1 juni 2025 niet meer werkzaam als moderator. Voor vragen, maak een topic aan. De andere moderators helpen je dan zo snel mogelijk verder.
  • W_essing
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • November 17, 2024

Goedemiddag. 

 

Het abo staat op naam van mijn vrouw:

 

Mod edit: Privégegevens verwijderd.

Albert55
Forum|alt.badge.img
  • Albert55
  • is een legendarische user
  • November 17, 2024

​@W_essing zou je bericht even aanpassen en je persoonlijke gegevens weghalen.
Dat kun je doen via bericht bewerken.

Demi van Odido
Odido
Forum|alt.badge.img+9
  • Demi van OdidoOdido
  • Oud-Moderator | Internet + TV
  • November 18, 2024

Hi ​@W_essing, ik kom bij je terug in PB!😊

Ik reageer niet meer op privéberichten. Per 1 juni 2025 niet meer werkzaam als moderator. Voor vragen, maak een topic aan. De andere moderators helpen je dan zo snel mogelijk verder.
ForumvoorwaardenAccessibility statement