Skip to main content
Beantwoord

glasvezel aansluiting duurt eindeloos


Ik heb dsl en glasvezel aangevraagd. Volgens ododo moet ik wachten op de aansluiting.

Al meer dan twee maanden heb ik die aansluiting. Het kastje staat vrolijk te knipperen. 

Volgens odido komt er, na de aansluiting,  een monteur.

Odido loopt twee stappen achter bij de realiteit. Waar die monteur voor nodig is is mij ook niet duidelijk geworden.

Communicatie met odido us er niet.

Beste antwoord door Waqqas

@Ed Grootaarts 

Na het maken van een afspraak met Guidion zal de monteur de ONT registreren zodat de verbinding werkt en hij zal de verbinding dan ook aanmelden bij Odido zodat je contract van start kan gaan.

Bekijk origineel

7 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • March 11, 2024

Hallo @Ed Grootaarts 

Het installatiepakket voor glasvezel heb je zelf geïnstalleerd? Heb je wel een afspraak met de monteur gemaakt?

Mogelijk moet de monteur de ONT nog registreren.

Een glasvezel installatie wordt bij Odido altijd gedaan door een monteur.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • March 11, 2024

 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • March 11, 2024

De ont staat braaf te knipperen.  ik stond er bij dat de monteur de aansluiting bij de administratie meldde.

Ik zou niet weten hoe ik de volgende stap zou moeten doen.

Volgens odido heb ik nog geen aansluiting en plant odido de monteur in.

Zucht.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • March 11, 2024

Voor alle duidelijkheid.  Ik heb de aansluiting dus niet gerealiseerd.  Daar heb ik geen spullen voor.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • March 11, 2024

Wel apart dat dan de orange ethernet kabel er al in zit. Of eindigd die los in de meterkast?


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • March 11, 2024

@Ed Grootaarts 

Na het maken van een afspraak met Guidion zal de monteur de ONT registreren zodat de verbinding werkt en hij zal de verbinding dan ook aanmelden bij Odido zodat je contract van start kan gaan.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • March 11, 2024

Nee, kijk naar de foto: de ont zït eraan. Niet in de meterkast overigens.

De ont ís geregistreerd.  Ik stond er zelf bij .

Odido heeft de registratie niet op orde is mijn conclusie.