Skip to main content
Beantwoord

Glasvezel

  • February 3, 2025
  • 5 reacties
  • 118 Bekeken

Goededag 

Na een jaar lang bellen naar ODF ..Lig de aansluiting eindelijk binnen ..nu wachten op de mail voor installatie 

Maar die zeggen dat ze helemaal nog geen opdracht daarvoor gekregen. Dus mijn vraag hoe lang gaat dat weer duren ? 

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hey ​@JohnRdam010, welkom op onze Community en bij Odido!

Het is in ieder geval al goed nieuws dat de glasvezel naar binnen getrokken is. Nu ben ik voor je gaan kijken en zie ik dat het in de wacht staat, dit komt doordat er technisch beletsel is geconstateerd. Er komt namelijk geen signaal vanaf het FTU binnen in de wijkcentrale op het patchpaneel. Dit gaan ze verder onderzoeken, zodra er wel signaal binnenkomt zal de patch plaatsvinden. Zodra de patch gedaan is stuurt OPF een signaal naar ons zodat wij vervolgens Guidion aan zullen sturen voor de installatie!

Bekijk origineel

5 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • February 4, 2025

Hey ​@JohnRdam010, welkom op onze Community en bij Odido!

Het is in ieder geval al goed nieuws dat de glasvezel naar binnen getrokken is. Nu ben ik voor je gaan kijken en zie ik dat het in de wacht staat, dit komt doordat er technisch beletsel is geconstateerd. Er komt namelijk geen signaal vanaf het FTU binnen in de wijkcentrale op het patchpaneel. Dit gaan ze verder onderzoeken, zodra er wel signaal binnenkomt zal de patch plaatsvinden. Zodra de patch gedaan is stuurt OPF een signaal naar ons zodat wij vervolgens Guidion aan zullen sturen voor de installatie!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • February 9, 2025

En hoe lang kan dat weer gaan duren ? Aangezien dat de 24ste me oude provider is opgezegd.


​@JohnRdam010 Begrijpelijk dat je graag wil weten wanneer je gebruik kan maken van onze diensten. Ik heb direct navraag voor je gedaan bij de betreffende afdeling over de status van oplevering. Zodra we meer weten vanuit de netwerkbeheerder, laat ik je dit direct weten. Houd er wel rekening mee dat met een technische belemmering dit wel iets langer kan duren voor het is opgelost in de wijkcentrale. We gaan er samen met de netwerkbeheerder alles aan doen om het zo snel mogelijk op te lossen!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • February 10, 2025

​@JohnRdam010 Begrijpelijk dat je graag wil weten wanneer je gebruik kan maken van onze diensten. Ik heb direct navraag voor je gedaan bij de betreffende afdeling over de status van oplevering. Zodra we meer weten vanuit de netwerkbeheerder, laat ik je dit direct weten. Houd er wel rekening mee dat met een technische belemmering dit wel iets langer kan duren voor het is opgelost in de wijkcentrale. We gaan er samen met de netwerkbeheerder alles aan doen om het zo snel mogelijk op te lossen!

Dankje ja hoop het ook dat het snel opgelost is ..anders heb ik na de 24 ste een probleem met thuiswerken.want dan zit ik zonder internet !


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 11, 2025

Je zag het, de aangelegde verbinding naar jouw huis doet het niet. Dus is er onderweg iets kapot. Zeker met de beperkingen van graven op dit moment zou ik voor de zekerheid die oude provider nog even aangesloten laten. Kost een paar euro, maar als je zo afhankelijk bent van internet zijn het goed bestede euro's.