Skip to main content

Dinsdag kwam de monteur voor overgang van tele 2 koperlijn naar odido glasvezel.

Alles werkte en meneer vertrok.

10 min later stopte alles ermee.

Rood lampje bleef knipperen van connection.

Gelijk gebeld en monteur kwam na zijn werktijd nog terug.

Helaas kon hij er niks aan doen.

Odido gebeld en uitgelegd.

Het is nu donderdag ,nog geen internet en vaste telefoon.

Een voucher die werkt niet in combi met onze provider mobiel en daarbij schiet daar de rest van het gezin niks mee op.

Er zou een ticket voor monteur aangemaakt worden maar ook daar nog geen reactie op.

 

 

Hallo @Cwpnouws 

Bedoel je dat het alarm lampje rood is of knippert connection groen?

Kan je de mediaconverter eens voor even van het stroom halen?


Het connection lampje blijft rood knipperen, en al meerdere keren van het stroom afgehaald 


Volgens monteur was het dinsdag bij alle klanten die op deze manier overgingen van koper naar odido glasvezel hetzelfde probleem


Ondertussen knippert bovenstaamd lampje groen maar geen internet


Het is nu vrijdag, nog geen bericht monteur (wel beloofd) en geen internet

dus zie alvoor me dat dit weekend het nog steeds niet gemaakt is.


Hey ​@Cwpnouws, ik zie dat het ticket nog opgepakt moet worden door onze technische dienst. Zij zullen het spoedig voor je oppakken!


Nu maandag,  nog geen terugkoppeling gehad en geen internet, zitten nu op 1 week.


Reageer