@Zorma

Goed dat je nu nog nog geen abbonement afsluit anders kwam je zeker zonder te zitten.

Misschien is het denk ik nog niet mogelijk dat T-mobile iets voor je kan regelen omdat je nog geen klant bent. Zo u je eens contact kunnen opnemen met Reggefiber om te kijken wat hun zeggen? Je kunt ze bereiken op telefoonnummer 088-0063710

Voor een aansluiting in huis dien je hiervoor toestemming te geven door een glasvezel abbonement af te sluiten of melden bij de gene die de aansluiting in orde komt maken.

Goedemiddag,

Wat @Waqqas zegt is niet helemaal correct. Als je overstapt met de overstapservice blijft je abonnement doorlopen, totdat jouw diensten via glasvezel geactiveerd zijn. Pas dan meldt T-Mobile jouw diensten bij ZIGGO af. Haalt niet weg dat het prettig is om te weten wat de status is van een bepaald gebied. Zeker als de aanleg nog niet voltooid is. Dat kan een stuk langer duren dan als glasvezel al klaar in de woning aanwezig is. T-Mobile zou dit uit kunnen zoeken, zoals @Waqqas aangeeft. Dat kan ook via webcare. Zij lezen mee op dit forum en reageren vanzelf op dit forum. Dit kan even duren, omdat dit uitgezocht moet worden en is niet vooraf direct inzichtelijk voor een serviceprovider. De weergave via Fourstack of de wizard biedt dan ook geen absoluut beeld, maar een indicatie of glasvezel mogelijk is. Niet of dit door de netbeheerder al compleet is opgeleverd.

Hey @Zorma,

Tof dat je naar ons wil overstappen!  TAVL heeft hierboven al de nodige informatie gegeven en netjes de hele procedure uitgelegd. Het klopt als een bus dat wanneer je gebruik maakt van de overstapservice, je internetverbinding naadloos wordt overgezet. Je hoeft je daarover in ieder geval geen zorgen te maken. Wanneer je een aanvraag plaatst dan sturen wij de netwerkbeheerder aan om de glasvezelverbinding voor je in orde te maken. Deze kosten zijn niet voor jou, wel zo fijn!

Op onze website kun je na het invullen van je adresgegevens een indicatie krijgen van de opleverperiode. Wel handig om te weten; bij nieuwbouwwoningen en woningen waarbij de glasvezel nog aangelegd moet worden, kan de oplevering iets langer duren. Dit omdat de glasvezelverbinding nog in orde moet worden gemaakt door de netwerkbeheerder. Hoe dan ook sturen wij alle nodige partijen aan. Daarvoor hoef jij niks te doen!