Goedendag,

Mijn vader heeft laatst aan de deur een internetabonnement van Odido afgesloten. Dat bleek een te groot/snel abonnement voor hem te zijn, dus die is binnen de bedenktijd weer geannuleerd. Daarna een nieuwe aanvraag gedaan voor het abonnement met de juiste snelheid, dat ging prima.
Alleen nu kan ik het abonnement niet toevoegen in het Odido-account omdat er meerdere abonnementen met dezelfde gegevens in de database staan. Namelijk de eerdere, die is opgezegd, en de latere.
Graag willen wij zsm de gegevens van de huidige aanbieder (Ziggo) doorgeven zodat de overstapservice in werking kan worden gesteld.
Kan iemand van Odido mij hierbij helpen?

Bedankt.