Geen verbinding op modem

Voor 3 dagen heb ik geen internet thuis !! Om de tmobile-hotline te bereiken, is Dream. Mijn router steekt WAN en INTERNET niet aan, wifi en stroom branden zonder problemen. Ik reset de router naar de fabrieksinstellingen, reset 10 seconden, controleer de bedrading, alles is in orde en het internet is nog steeds weg. Wat u moet doen, behalve de hotline bellen waarop u toch niet kunt praten omdat het nog steeds druk is en u mij naar de tmobile-website stuurt.
Eng....

For 3 days I have no internet at home !! To reach the tmobile hotline is Dream. My router does not light WAN and INTERNET, wifi and power are burning without a problem. I reset the router to the factory settings, reset 10 seconds, checked the wiring everything is fine and the internet is still gone. What you need to do, except to call the hotline on which you can not talk anyway because it is still busy and you send me to the tmobile website.