Skip to main content
Beantwoord

geen verbinding

Vrijdag is de monteur geweest van guidion, maar is weg gegaan zonder dat de internet verbinding werkt , ik bel nu elke dag met Odido , maar ze weten me niet eens te vertellen wanneer ik wel ben aangesloten,  kan iemand me helpen ????

Beste antwoord door Pieter_B

Hier een overzicht van de ONT indicatie lampjes.

NOTE: LAN => Flashing, maar alleen als er ook inderdaad netwerk verkeer is IN/OUT.

Bekijk origineel

    8 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • June 17, 2024

    Hallo @jaferment 

    Welke lampjes zie je nu branden of knipperen op de mediaconverter?

    Welkom op de Odido community!
    • jaferment
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • June 17, 2024

    Power groen , pon brand niet , alarm brand rood , data knippert geel .

    pon lampje heb ik nog niet zien branden vanaf install datum.

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • June 17, 2024

    @jaferment

    Dan komt er geen glasvezel signaal binnen via de kabel, omdat het niet werkt ziet de klantenservice geen actief abonnement.

    Welkom op de Odido community!
    Pieter_B
    Super User
    Forum|alt.badge.img+4
    • Pieter_BSuper User
    • Odido Superuser
    • Antwoord
    • June 17, 2024

    Hier een overzicht van de ONT indicatie lampjes.

    NOTE: LAN => Flashing, maar alleen als er ook inderdaad netwerk verkeer is IN/OUT.

    LET OP gewoon Medeklant. Glasvezel sinds 2016 (1Gb) - Linux gebruiker sinds 2006. Still using Windows .. note: It believed to all boils down to a sad fact for 2026: We’re no longer customers, just consumers, and most tech companies only aim to extract as much profit from us as possible.
    • jaferment
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • June 18, 2024

    Er komt geen verbinding idd , ze moeten naar de wijkcentrale, maar ze weten verder niet wanneer en hoe of wat , ze zijn bekend met deze info

    Ishana van Odido
    Forum|alt.badge.img+4

    Hoi @jaferment, ik heb het direct nagekeken voor je! Het is inmiddels inderdaad doorgezet naar de technische dienst. Zij zullen de externe netwerkbeheerder inschakelen en vervolgens nemen zij zo snel mogelijk contact met je op. We zijn hierin afhankelijk van hun verwerkingstijd, maar ze doen hun uiterste best om dit zo snel mogelijk te doen. Voor nu dank ik je oprecht voor je geduld en wens ik je alsnog een mooie dag! Groetjes, Ishana

    Per 11 september 2025 niet meer werkzaam bij Odido.
    • jaferment
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • June 18, 2024

    Ik zou graag in iedergeval willen weten wanneer het geregeld word , dit is dag 5 zonder internet.

    Ishana van Odido
    Forum|alt.badge.img+4

    Hoi @jaferment, ik had je graag een specifieke datum doorgegeven! Ik vertel natuurlijk graag alleen goed nieuws aan je, maar dit is niet altijd mogelijk. We zijn hierin echt afhankelijk van de externe netwerkbeheerder, maar het zal zo snel mogelijk gebeuren! Groetjes, Ishana

    Per 11 september 2025 niet meer werkzaam bij Odido.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement