Ik heb op 16 februari 2026 via het contactformulier een formele klacht ingediend over de totstandkoming van mijn zakelijke internetcontract (telefonische verkoop).
Tot op heden heb ik geen ontvangstbevestiging of inhoudelijke reactie ontvangen.
Daarnaast lukt het mij niet om via het zakelijke klantenportaal een vervolg/reactie op mijn klacht in te dienen.
Kan iemand bevestigen of mijn klacht correct is ontvangen en in behandeling is?
