Goedeavond,
ik probeer al meerdere keren glasvezel bij jullie af te sluiten. Na meerdere telefoontjes en de beloftes om terug gebeld te worden doe ik via deze weg nog 1 poging.
Twee jaar geleden heeft glaspoort bij ons glasvezel aangelegd. Na een jaar zal de lijn openbaar gezet worden zodat wij ook bij een andere provider buiten KPN een glasvezel abonnement konden afsluiten.
Dit probeer ik nu al een paar maanden. De website van jullie geeft aan dat dit niet mogelijk is en dat ik contact met Glaspoort moet opnemen. Glaspoort geeft aan dat de lijn met jullie in hun systeem gewoon open staat en dit is ook te zien via de website van Glaspoort.
Wat is de juiste weg om te zorgen dat ik wel internet van jullie kan aanvragen?
