Hallo,
Twee dag geleden is mijn internet geïnstalleerd maar er was geen internet.
Alle lampjes op de router (Huawei) branden groen, behalve het internet lampje, deze brandt rood en het Los lampje ook.
Ik krijg gemixte signalen binnen en ik zou graag willen weten wat nu precies het probleem is en hoe (snel) dit opgelost kan/gaat worden?
Allereerst van harte welkom bij Odido en op onze Community!
Net als jij zie ik dit graag zo snel mogelijk opgelost, zodat jij kunt genieten van onze diensten! Ik ben direct het systeem ingedoken om uit te zoeken hoe het precies zit. Gelukkig zie ik dat de monteur dit al door heeft gezet naar onze technische dienst. Zij zijn aan het schakelen met de netwerkbeheerder om jou zo snel mogelijk online te krijgen.
Ik wil natuurlijk niet dat je tot die tijd zonder internet zit. Mocht je gebruik maken van een Odido of BEN simkaart dan kan ik je een Unlimited Voucher code sturen. Je kunt hiermee een Hotspot maken en deze verbinden met je andere appraten, zodat je toch gebruik kunt maken van het internet. Laat je mij weten of je hier gebruik van wilt maken? Ik stuur de code dan gelijk naar je toe!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.