Geen intenet na installatie monteur..zou bij kpn liggen

Router is al een paar keer aan en uit gezet..maar Geen verandering Guideon maakte het zich er heel gemakkelijk vanaf....zal wel aan kpn liggen..maar kpn zegt dat het bij jullie ligt..hoe kan het zijn dat de monteur er gewoon tussenuit poft zonder dat het werkt ?? Ik ven echt woest nu.

@toontje1968 

Er is zo te zien we een glasvezel signaal, kan je de rode internetkabel eens vervangen?

dat kan ik nu niet..zit op kantoor..is dat een speciale kabel of standaard ?

okay..dan ga ik dat proberen..als dit niet lukt,...graag monteur sturen. Ik hou U op de hoogte want dit kost me geld a € 55,- p/uur. Ik hou U op de hoogte

De routerr meld zich vanzelf aan zodra het licht van de aansluiting op het T-mobile netwerk is aangesloten.  Als pas op het laatste moment het KPN signaal is verwijderd is het de bedoeling dat KPN networks daarna de glasvezel koppeld aan de T-mobile apparatuur.  Dan krijgt ONT weer licht, en kan de router zich gewoon aanmelden.

Op tijd geregeld,maar jullie houden mij aan het lijntje...Geef die lijn vrij aan T-mobil zodat we internet hebben..Nu geen internet sinds gisteren ochtend...gisteren middag heeft t-mobil alles geïnstalleerd.

En toch houden jullie als kpn die lijn bezet...NOOIT meer kpn voor mij in de toekomst. Dit hoort niet zo te zijn. Radar en kassa gaan hiervan smullen, want dit blijkt heel vaak voor te komen bij jullie gezien de berichten van andere overstappers