Vandaag wordt mijn verbinding geactiveerd maar ik heb nog geen installatiepakket ontvangen. KPN heeft de oude verbinding al uit gezet dus ik zit nu zonder internet. 2 dagen geleden heb ik contact gehad met de klantenservice en uiteraard werd ik afgewimpeld met de verzekering dat het pakket op tijd binnen zou zijn, maar dat is dus niet het geval, ik heb zelfs nog geen track&trace ontvangen. Enig idee wanneer ik mijn installatiepakket kan verwachten?