Skip to main content
Beantwoord

geen installatiepakket ontvangen

  • August 27, 2020
  • 1 reactie
  • 150 Bekeken

Vandaag wordt mijn verbinding geactiveerd maar ik heb nog geen installatiepakket ontvangen. KPN heeft de oude verbinding al uit gezet dus ik zit nu zonder internet. 2 dagen geleden heb ik contact gehad met de klantenservice en uiteraard werd ik afgewimpeld met de verzekering dat het pakket op tijd binnen zou zijn, maar dat is dus niet het geval, ik heb zelfs nog geen track&trace ontvangen. Enig idee wanneer ik mijn installatiepakket kan verwachten?

Beste antwoord door Brian

Hi @123RS Het installatiepakket is inmiddels verstuurd en hij komt morgen tussen 11:30 uur en 14:00 uur aan. Excusesz voor de vertraging!

1 reactie

Brian
Odido
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • August 28, 2020

Hi @123RS Het installatiepakket is inmiddels verstuurd en hij komt morgen tussen 11:30 uur en 14:00 uur aan. Excusesz voor de vertraging!