Skip to main content

​Geen afspraaklink van Guidion ontvangen voor Glasvezel (Order: 212501931)

  • April 14, 2026
  • 3 reacties
  • 52 Bekeken

​Hallo,

​Ik heb op 8 april een bevestiging gekregen voor mijn nieuwe Glasvezel verbinding (Bestelnummer: 212501931). De Glasvezel kabel ligt al in huis, maar ik heb nog een ONT-kastje nodig.

​Ik heb echter nog geen e-mail of SMS van Guidion ontvangen om een afspraak te maken met de monteur. Zouden jullie mij de link kunnen sturen?

​Alvast bedankt!

April 15, 2026

Hi ​@Munir Abdallah, laat mij dit voor je checken. Ik ben er voor je! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, ga ik gelijk voor je aan de slag. Ik zal jouw vraag dan in het topic beantwoorden. Op die manier zorgen we ervoor dat de community weer vol oplossingen staat. Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite!

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • April 14, 2026

Hallo ​@Munir Abdallah 

Die zou automatisch verstuurd moeten worden, wat is de status in je Odído account?


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • April 14, 2026

​Hoi Waqqas,

​In mijn Odido account staat de bestelling als bevestigd (Order: 212501931). Ik zie dat de upgrade naar 1 Gbit/s Glasvezel is geregistreerd, maar ik heb nog steeds geen bericht van Guidion gehad.

​Kun je nakijken of de opdracht al naar Guidion is gestuurd?

​Bedankt!


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Munir Abdallah, laat mij dit voor je checken. Ik ben er voor je! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, ga ik gelijk voor je aan de slag. Ik zal jouw vraag dan in het topic beantwoorden. Op die manier zorgen we ervoor dat de community weer vol oplossingen staat. Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite!