Onze fiber kabel/aansluiting is door ODF aangelegd en getest. Deze werkt naar behoren en zou actief gemeld moeten zijn.
Kunnen jullie mij het installatie pakket toesturen en de optie om een afspraak met Guideon te maken?
Ik kan niet wachten om gebruik te kunnen maken van mijn Odido verbinding!
Beste antwoord door Ishana van Odido
Hoi
+4Hoi
Hoi Ishana,
Dank voor je reactie.
Door welke pakketdienst word deze bezorgd en kan ik ergens iets van een track and trace vinden? Of moet ik hiervoor de mail afwachten?
+5Goede vraag! Dit kan ik je echter nog niet vertellen. Wacht inderdaad de mail af, ik vermoed dat je deze morgen of overmorgen kunt verwachten. Hierin staat inderdaad de trackinglink, zodat je het pakket super makkelijk kunt volgen. Dank voor je geduld en een mooie zondag voor nu toegewenst!
Goede morgen,
Ik heb het installatiepakket reeds ontvangen.
Maar heb nog steeds niks gezien zodat ik een afspraak kan maken met Guidion monteur.
Wanneer ontvang ik deze? Of kan ik zelf bellen met Guidion? Hebben ze al reeds een werkorder ontvangen voor de installatie op mijn adres?
+15Hallo
Je zult.een afsprakentool per mail ontvangen om een afspraak te maken met een Guidion monteur voor de installatie.
De mail kan ook in je spam belanden.
Ik hou mijn e-mail in de gaten. (Incl junk box)
Ik ga er vanuit dat ik deze mail vandaag zal ontvangen.
Helaas nog geen enkele tekens van eventuele oplevering of activatie van het abonnement.
Ik vraag me af wat de status is en waar nu op moet worden gewacht?
Kunnen jullie de status met mij delen?
Ik heb inmiddels een afspraak voor de installatie.
Nog een vraagje :
klopt het dan mijn verbinding een gpon fiber is?
Ik neem aan dat iemand van ODIDO dit voor me kan nakijken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
