Skip to main content
Beantwoord

factuur na opzeggen

  • October 29, 2020
  • 2 reacties
  • 191 Bekeken

Hallo,

Ik heb T-mobile thuis op moeten zeggen omdat deze niet kon worden aangesloten in mijn woning. Dus nooit gebruik gemaakt van T-Mobile thuis. Nu heb ik wel een factuur gehad welke ik moet betalen terwijl ik nooit gebruik heb gemaakt van de diensten.

Hoe kan ik dit oplossen?
 

gr Martine 

Beste antwoord door eric

De verantwoordelijkheid voor een werkend ISRA punt ligt bij de woningeigenaar. Als deze onbruikbaar is gemaakt kan de dienst niet worden geleverd maar dan zijn er wel kosten gemaakt en die moeten worden betaald.

2 reacties

  • is een King Poster
  • October 29, 2020

Ik heb zo ook privé een zakelijk probleem. In de krappe week dat ik bij ze zit, heb ik ook al veel gebeld.

Klantenservice opbellen en veel klagen: 0800 0092 of  06 - 24 00 12 00

 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • October 29, 2020

De verantwoordelijkheid voor een werkend ISRA punt ligt bij de woningeigenaar. Als deze onbruikbaar is gemaakt kan de dienst niet worden geleverd maar dan zijn er wel kosten gemaakt en die moeten worden betaald.