Tussen 2020-2021 had ik bij T-Mobile mijn eigen ONT laten registreren en in gebruik, dit is een SFP module van Ubiquiti met serienummer FT19110240167.
In de tussentijd ben ik verhuist, en heb ik opnieuw glasvezel van T-Mobile genomen. Ook heb ik opnieuw geprobeerd dezelfde ONT te laten registreren, echter krijg ik van T-mobile backoffice nu opeens te horen dat ze deze ONT niet kunnen registreren voor de volgende reden:
"The serial number is not a 12 or 16 character hexadecimal string or a KPN NT serial number”
Hoe kan dit?

