Bestelde premium pakket word maar niet geactiveerd

Hi ​@Scholleke, dat ga ik met alle liefde voor je uitzoeken. Dit gaan we hoe dan ook oplossen! Ik kom graag met je in contact. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Ik heb net gebeld. Was blijven hangen in het systeem. Is geregeld 

Nog steeds geen activatie mail voor viaplay!

Wat is dit! Wel betalen niks krijgen. 

Waarom is dit de zoveelste keer dat ik een pakket bestel en het gaat mis!

Privebericht gereplyd

Hi ​@Scholleke, we hebben je zojuist een nieuw privébericht gestuurd, jouw gegevens zijn nog niet helemaal compleet. Wil je dit nakijken en de missende informatie weer in een privébericht naar ons toesturen? 

[Gegevens verwijderd, deel deze nooit openbaar]

Het was in ene in orde vanmorgen ik kon viaplay eindelijk aanmelden.

Wel een enorm gedoe hoor moet ik zeggen Ik ben al vanaf 5 augustus ermee bezig. 

Maar goed, het is nu in orde dus in ieder geval bedankt voor het reageren.

Leo

Hi ​@Scholleke, superbedankt! Ik heb je alleen nog een e-mail gestuurd met daarin een code. Zou je deze code nog met ons willen delen in dit topic? Dan mogen wij namelijk inhoudelijk met je verder kijken om dit samen op te lossen!