Hallo @Xara 

Dat zou je hier gewoon kunnen uploaden haal uiteraard je NAW gegevens weg als die erin staat, verder kan een moderator dan meteen met je meekijken.

@Waqqas ik heb in een prive bericht mijn persoonlijke gegevens gestuurd zodat je een en ander kunt nakijken.

@Xara

Ik ben geen moderator, deze foto is voldoende voor een moderator wacht hun reactie even af.

Het was niet de bedoeling om mij je gegevens te sturen..

Hoi @Xara, welkom op de Community!

Bedankt voor het verzendbewijs, ik ga dit gelijk rechtzetten voor je zodat het bedrag gecompenseerd kan worden. Mag ik alsjeblieft je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jouw IBAN in een privéberichtje ontvangen? Dan maak ik het zo snel mogelijk in orde voor je.

@Xara Top dankjewel! Ik heb het meteen in orde gemaakt zodat het boetebedrag gecompenseerd kan worden. Vergeet niet om wel de abonnementskosten à € 29,23 te betalen, want anders ontstaat daar een buitengerechtelijke incassoprocedure op en dat willen we voorkomen! 

Ook bij mij is ongevraagd € 300,00 afgeboekt, terwijl het in juli al afgeleverd is. Ik heb het terug laten boeken, maar ik wens niet nog meer ellende van T-mobile te ontvangen. RADAR of KASSA zal dit wel een interessante zaak vinden.

Hi @RobDuinkerken, goed dat je even contact opneemt! Ik heb de boete zojuist vergoed en de incasso uitgesteld totdat het bedrag volgende maand verrekend wordt met de vergoeding. Als je nog vragen hebt stel ze dan gerust, ik zit voor je klaar! 

Beste Odido,

Mijn apparatuur is retour gestuurd maar krijg nu mail dat deze niet ontvangen is. Kunnen jullie dit voor mij nakijken? Heb emails en nummers van de zendingen beschikbaar. Groet Wilbert

Hoi @WilenYo, ik ben direct voor je aan de slag gegaan! Je oude TV Box is inderdaad bezorgd en dit heb ik meteen verwerkt. Het pakket van je Mediabox wordt nog verwerkt in het sorteercentrum. Zodra dit pakket ook bezorgd is, zul je een bevestiging per e-mail ontvangen. Voor nu wens ik je alvast een fijne jaarwisseling!  Groetjes, Ishana