Skip to main content
Beantwoord

Annuleren bestelling

  • December 28, 2021
  • 3 reacties
  • 170 Bekeken

Ik heb een  mail gestuurd naar klantenservice@t-mobilethuis.nl, dat ik mijn aanvraag wil annuleren/herroepen.

Ik heb begrepen dat het soms wel 2 weken kan duren voor je een reactie ontvangt van de klantenservice. Is er iemand die mij kan helpen om dit vandaag 28-12-2021 (dus per direct) te regelen. Graag hoor ik ook hoe ik het pakket kan retourneren.

Alvast dank

 

Beste antwoord door soepkip67

Hallo @Matja1960 ,

Wat je nu het beste kan doen is even contact opnemen met de telefonische klantenservice via

0800-0092

 

Via onderstaande link kun je ook een herroepingskaart downloaden en er staat nog wat meer informatie.
Bestelling wijzigen of annuleren

 

Voor het retour sturen heb ik de volgende link: hoe stuur je jouw apparatuur retour
Nog een belangrijke tip: Bewaar het verzendbewijs goed!

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

3 reacties

soepkip67
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • December 28, 2021

Hallo @Matja1960 ,

Wat je nu het beste kan doen is even contact opnemen met de telefonische klantenservice via

0800-0092

 

Via onderstaande link kun je ook een herroepingskaart downloaden en er staat nog wat meer informatie.
Bestelling wijzigen of annuleren

 

Voor het retour sturen heb ik de volgende link: hoe stuur je jouw apparatuur retour
Nog een belangrijke tip: Bewaar het verzendbewijs goed!


Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17

Goedemiddag @Matja1960, van harte welkom op de Community!

Ik zie dat het al gelukt is om de bestelling te annuleren, dat is fijn. Uiteraard onwijs jammer dat je ons verlaat, maar alle respect voor jouw besluit. Mocht je ooit nog eens terug willen keren naar Thuis, dan ben je meer dan welkom en doen we er alles aan om jouw oplevering zo snel mogelijk te laten verlopen!

@soepkip67 Thanks voor de snelle reactie en hulp! 😄


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • December 28, 2021

Allemaal bedankt voor jullie advies/ hulp.

Mvg