Skip to main content
Beantwoord

annnuleren bestelling t-mobile thuis

  • November 25, 2021
  • 5 reacties
  • 117 Bekeken

ik heb 16-11 een mail gestuurd naar klantenservice@t-mobilethuis.nl, dat ik mijn aanvraag wil annuleren/herroepen.

tot op heden niks vernomen, en de levering staat nog geplant op 30-11. Dan komt er ook een monteur langs.

Zou iemand dit voor mij na willen kijken?

Mijn klantnummer is *redacted by Moderator*

Beste antwoord door Boris

Hoi @vogeltje1979 ,

Mijn welgemeende excuses dat de opzegging nog niet is geregeld. Wat @Waqqas zegt klopt helemaal. In dit geval is de opzegging nog niet in orde gemaakt. Geen zorgen; ik heb dit direct voor je gedaan. Weet dat onze deur altijd voor je open blijft staan en we je graag welkom heetten bij Thuis! Ik begrijp dat het installatiepakket is verstuurd en ontvangen. We zien deze graag terug. Hoe je deze precies terugstuurt, vind je op onze Wiki: 

Met vragen, weet je ons te vinden. Voor nu wens ik je veel geluk in de toekomst! 

Bekijk origineel
      Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

      5 reacties

      oja, telefonisch kwam ik er niet door

      Waqqas
      Super User
      Forum|alt.badge.img+15
      • WaqqasSuper User
      • Odido Superuser
      • November 25, 2021

      Hallo @vogeltje1979 

      Via de mail is er altijd wel een lange wachttijd, kan tot 2 weken duren.

      Een moderator hier kan de annulering ook voor je in orde maken, wacht even een reactie af.

      Welkom op de Odido community!
      Boris
      Odido
      • BorisOdido
      • Oud-Moderator
      • Antwoord
      • November 26, 2021

      Hoi @vogeltje1979 ,

      Mijn welgemeende excuses dat de opzegging nog niet is geregeld. Wat @Waqqas zegt klopt helemaal. In dit geval is de opzegging nog niet in orde gemaakt. Geen zorgen; ik heb dit direct voor je gedaan. Weet dat onze deur altijd voor je open blijft staan en we je graag welkom heetten bij Thuis! Ik begrijp dat het installatiepakket is verstuurd en ontvangen. We zien deze graag terug. Hoe je deze precies terugstuurt, vind je op onze Wiki: 

      Met vragen, weet je ons te vinden. Voor nu wens ik je veel geluk in de toekomst! 

        Bedankt voor de moeite!

        Ik zal in de toekomst een abbo afsluiten bij t-mobile, maar ik ga begin volgend jaar naar het buitenland voor werk vandaar.

        Demi van Odido
        Odido
        Forum|alt.badge.img+9
        • Demi van OdidoOdido
        • Oud-Moderator | Internet + TV
        • November 27, 2021

        @vogeltje1979 Fijn dat je toch naar ons toe wil komen. In ieder geval super gaaf dat je naar het buitenland gaat voor werk begin volgend jaar. Hopelijk heb je ook een mooie tijd daar en we zien je hopelijk daarna weer bij ons terug!:grinning:

        Ik reageer niet meer op privéberichten. Per 1 juni 2025 niet meer werkzaam als moderator. Voor vragen, maak een topic aan. De andere moderators helpen je dan zo snel mogelijk verder.
        ForumvoorwaardenAccessibility statement