Op 31 maart 2020 is mijn abonnement voor TV en Internet ingegaan. Alles snel geïnstalleerd en binnen vijf minuten deed alles het, superfijn.
Alleen staat in My T mobile nog steeds aangegeven dat internet wacht op activatie en gisteren kreeg ik zelfs een sms dat ik mijn T mobile thuis nog moest installeren.
Hierdoor kan ik ook nog niet volledig gebruik maken van het klantvoordeel. Hoe kan ik ervoor zorgen dat alles wordt geactiveerd?
Hallo
Welkom bij T-Mobile!
Het kan af en toe voorkomen dat het administratief niet vanzelf gaat en dat er even een "push" nodig is.
Een Moderator kan dit voor je regelen, ze reageren meestal binnen 24/48 uur. Bellen naar de klantenservice kan natuurlijk ook op 0800 0092.
tnx, dan wacht ik nog even af.
Hey
Allereerst welkom bij T-Mobile Thuis! 
Hopelijk is je overstap soepel verlopen en werkt alles naar behoren. 
Jouw aanmelding is nu ook administratief bij ons verwerkt en je kunt je Klantvoordeel activeren via je My T-Mobile Thuis omgeving. Geniet van je voordeel!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.