Beste, mijn nieuwe t-mobile thuis abonnement is niet zichtbaar in mijn account. Daardoor kan ik mijn klantnummer & pincode niet kan inzien om mijn T-mobile TV te activeren. 

Afgelopen augustus heb ik een abonnement bij jullie opgezegd, maar nu sinds 25 februari ben ik weer terug met mijn internet + tv. In mijn account zie ik nu alleen mijn oude abonnement staan en niet mijn nieuwe. Internet heb ik wel probleemloos kunnen activeren, maar met het activeren van de TV loop ik nu vast. Kunnen jullie mij helpen? Alvast bedankt!